Comment gérer les retards dans votre demande de visa britannique en Suisse

A. Introduction

Si vous êtes résident ou citoyen suisse en attente d’une décision concernant votre demande de visa britannique, vous avez peut-être rencontré des retards ou des incertitudes. Cela peut être particulièrement frustrant lorsque vous devez voyager pour le travail, la famille ou les études. En tant que spécialistes des visas britanniques, nous assistons régulièrement des personnes en Suisse avec leurs demandes de visa pour le Royaume-Uni, notamment celles confrontées à des retards. Nous comprenons que, qu’ils soient causés par des événements mondiaux tels que la guerre en Ukraine ou d’autres raisons, les délais de traitement peuvent perturber vos projets et vous laisser dans l’incertitude.

Dans ce guide, nous vous expliquerons les démarches à suivre en cas de retard dans le traitement de votre demande de visa ou d’immigration pour le Royaume-Uni. Nous vous détaillerons également comment relancer une décision retardée, comment escalader le dossier et quelles sont vos options si vous avez besoin d’un soutien juridique de la part d’avocats spécialisés en immigration au Royaume-Uni.

B. Ma demande de visa britannique est-elle retardée ?

Le Home Office fournit des délais de traitement estimés sur son site web, et ces délais peuvent varier en fonction du lieu de dépôt de la demande. Pour ceux qui demandent un visa britannique depuis la Suisse, il est essentiel de connaître les délais de traitement spécifiques. En règle générale, si votre temps d’attente dépasse la période estimée, cela peut indiquer un retard.

Pour vérifier si votre demande est en retard, comparez les délais de traitement publiés avec la date de soumission de votre dossier. Si votre demande a été effectuée depuis la Suisse, consultez les données les plus récentes sur les délais de traitement et de décision des visas pour obtenir des mises à jour.

C. Pourquoi ma demande de visa britannique est-elle retardée ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer le retard de votre demande de visa ou d’immigration pour le Royaume-Uni, notamment :

• Vérifications supplémentaires : le Home Office peut être amené à effectuer des contrôles de sécurité plus approfondis.

• Dossier incomplet : des documents manquants ou des informations incorrectes peuvent entraîner des retards significatifs.

• Augmentation du nombre de demandes : pendant les périodes de forte affluence (ex. : juste avant les vacances), les délais de traitement peuvent être plus longs que d’habitude.

• Entretiens personnels : le Home Office peut exiger un entretien, ce qui peut retarder la décision.

Il est essentiel de s’assurer que votre dossier est complet et que tous les documents nécessaires, y compris vos données biométriques, sont soumis en temps voulu. Si votre demande est incomplète, elle peut être exclue des délais de traitement standards, et le Home Office devrait vous en informer.

D. Comment relancer une décision retardée sur un visa britannique en Suisse : 6 étapes

Si vous rencontrez des retards dans le traitement de votre demande de visa britannique depuis la Suisse, voici six étapes à suivre pour accélérer la procédure :

Étape 1 : Contacter UK Visas and Immigration (UKVI)

Contactez UK Visas and Immigration pour obtenir une mise à jour. Conservez un enregistrement de toutes les communications, y compris les e-mails et les appels téléphoniques. Mentionnez votre numéro de référence de visa britannique, la date de soumission de votre demande et l’impact du retard sur votre vie (ex. : report de voyages professionnels ou familiaux).

Étape 2 : Déposer une plainte officielle

Si vous avez déjà contacté UKVI et n’avez toujours pas obtenu de réponse, soumettez une plainte officielle via la procédure de réclamation du Home Office. Vous pouvez le faire en ligne ou en envoyant un e-mail à complaints@homeoffice.gov.uk. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires, notamment vos références et les démarches entreprises jusqu’à présent.

Étape 3 : Contacter votre député britannique

Si vous êtes déjà au Royaume-Uni, vous pouvez demander à votre député britannique d’intervenir en votre faveur. Les députés assistent souvent les résidents qui estiment avoir été traités de manière injuste par les agences gouvernementales, y compris UKVI.

Étape 4 : Saisir le Parliamentary and Health Service Ombudsman

Si votre député ne parvient pas à résoudre le problème, vous pouvez lui demander de transmettre votre plainte au Parliamentary and Health Service Ombudsman. Cet organisme indépendant peut enquêter sur votre cas si toutes les autres options ont été épuisées.

Étape 5 : Lettre de mise en demeure (Pre-Action Protocol - PAP)

Si les étapes précédentes n’ont pas abouti, vous pouvez consulter un avocat spécialisé en immigration britannique. Vous pouvez envoyer une lettre de mise en demeure (Pre-Action Protocol - PAP) à UKVI, ce qui pourrait mener à une action en justice si le retard a causé un préjudice important ou une perte financière.

Étape 6 : Recours en révision judiciaire (Judicial Review)

Le recours en révision judiciaire est l’ultime solution pour contester un retard du Home Office. Cette procédure est complexe et coûteuse, il est donc fortement recommandé de demander l’avis d’un avocat avant d’envisager cette option.

E. Le Home Office peut-il me dédommager pour un retard de décision ?

Le Home Office n’offre généralement pas de compensation pour les retards. Toutefois, il peut accorder des paiements « ex-gratia » en cas de mauvaise administration, par exemple si des documents ont été égarés ou si une erreur a été commise dans la prise de décision. Cependant, les retards dus aux arriérés opérationnels ne donnent généralement pas droit à un dédommagement.

Pour les résidents en Suisse, il est important de noter que si un retard vous a causé un préjudice financier (ex. : perte d’une opportunité d’emploi ou impossibilité de rendre visite à un membre de votre famille), vous pourriez avoir un dossier plus solide pour demander une compensation, bien que cela reste rare. Des avocats spécialisés en immigration britannique peuvent vous aider à évaluer votre situation.

F. Contactez des avocats spécialisés en immigration britannique pour obtenir de l’aide

Si vous êtes confronté à des retards importants dans le traitement de votre demande de visa britannique en Suisse, ou si vous ne savez pas comment procéder, il est crucial d’obtenir des conseils d’experts. Nos spécialistes en visas britanniques peuvent vous aider à naviguer dans le processus, à comprendre vos options et à entreprendre les démarches nécessaires pour accélérer votre demande.

Contactez nos avocats en immigration britannique dès aujourd’hui pour discuter de votre situation.

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