Politique de Confidentialité

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Richmond Chambers LLP s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles.

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Cette politique de confidentialité décrit comment Richmond Chambers LLP (“Richmond Chambers” / “nous”) utilise et protège toute information que vous nous fournissez. Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles que nous collectons, utilisons et traitons autrement en relation avec votre utilisation de notre site Web, vos contacts avec nous et la fourniture de conseils et d'assistance en matière de droit de l'immigration à nos clients et clients potentiels.

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La politique s'applique que ces informations soient fournies ou collectées lorsque vous utilisez ce site Web, lors de communications ultérieures avec nous, ou par tout autre moyen.

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Nous nous engageons à garantir que votre vie privée est protégée. Si nous vous demandons de fournir ou de collecter certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles seront utilisées uniquement conformément à cette politique de confidentialité.

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Si vous nous engagez pour effectuer un travail pour vous, nous aurons des obligations de confidentialité envers vous comme indiqué dans nos Conditions Générales et notre lettre d'engagement.

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Si vous postulez pour un emploi ou un stage avec nous, notre politique de confidentialité pour les candidats s'appliquera. Si vous avez une relation de travail avec nous en tant que membre, employeur ou autrement, notre avis de traitement équitable pour les travailleurs s'appliquera.

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Toute information personnelle traitée par Richmond Chambers LLP dans le cadre de cette Politique de Confidentialité est contrôlée par Richmond Chambers LLP, considérée comme le “responsable du traitement” légal de vos informations personnelles. Richmond Chambers LLP est enregistré auprès de l'Information Commissioner’s Office (ICO) sous le numéro d'enregistrement ZA010397. Sarah Giddens est notre responsable de la protection des données.

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Nous pouvons modifier cette politique de temps en temps en mettant à jour cette page. Vous devez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des éventuels changements.

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Qu'est-ce que les informations personnelles ?

Les informations personnelles désignent les détails permettant de vous identifier ou pouvant être utilisés pour vous identifier, tels que votre nom, vos coordonnées et votre historique d'immigration. Cela peut également inclure des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos applications mobiles, si ces informations sont susceptibles de vous identifier.

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Comment et quand collectons-nous les informations personnelles ?

Nous pouvons collecter des informations vous concernant dans le cadre de notre activité. Cela inclut les informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site Web ou lorsque vous choisissez de nous envoyer des informations personnelles lorsque vous nous contactez pour vous renseigner sur nos services ou voir comment nous pouvons vous aider. Ce contact peut se faire via le formulaire de notre site Web, par e-mail ou par téléphone. Nous collectons des informations de vous et d'autres personnes dans le cadre de notre processus d'acceptation des clients, nécessaire à la fourniture de services juridiques. Nous collectons également des informations personnelles lorsque vous engagez nos services juridiques et pendant la fourniture de ces services. Ou, nous pouvons recueillir des informations sur vous en raison de votre relation avec un ou plusieurs de nos employés ou clients.

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Quelles informations personnelles collectons-nous et traitons-nous vous concernant ?

Les informations personnelles que nous collectons vous concernant dépendront de la manière dont vous interagissez avec nous et de l'utilisation de nos services.

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Lorsque vous consultez notre site Web ou nos réseaux sociaux associés, nous pouvons collecter des informations générales sur les pages que vous avez consultées et votre pays d'origine. Nous ne collectons ni ne conservons d'informations permettant d'identifier un individu simplement en consultant notre site Web ou notre blog.

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Lorsque vous nous contactez via notre site Web, par e-mail ou par téléphone, nous pouvons collecter les informations suivantes :

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• Nom et titre du poste ;

• Informations de contact, y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ;

• Informations démographiques telles que le code postal ;

• Informations de base sur votre emploi, votre titre de poste et votre relation avec une personne ;

• Informations de base sur votre statut d'immigration ou la nature de votre problème juridique ;

• Toute autre information ou documentation que vous choisissez de fournir lorsque vous nous faites part de vos problèmes d'immigration en utilisant notre formulaire de demande en ligne.

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Lorsque vous engagez nos services, nous pouvons collecter et traiter des informations supplémentaires telles que :

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• Informations et documentation supplémentaires concernant votre identification et vos vérifications de fond, nécessaires dans le cadre de notre processus d'acceptation des clients ;

• Informations que vous fournissez pour assister à des réunions avec nous, telles que vos besoins alimentaires et de voyage ;

• Informations financières relatives à votre affaire ou preuves dans votre dossier ou paiement de frais ;

• Informations personnelles fournies par ou pour vous (en tant que client) ou générées dans le cadre de la fourniture de nos services juridiques. Cela peut inclure des catégories particulières de données pertinentes pour la demande ou l'appel pour lesquels nous vous assistons ;

• Toute autre information vous concernant que vous choisissez de nous fournir.

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Les informations de catégorie spéciale incluent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données biométriques, les dossiers de santé et médicaux, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle. Les informations de cette catégorie sont généralement collectées lorsqu'elles sont pertinentes pour une demande ou un appel ou d'autres services juridiques que vous avez sollicités ou concernant lesquels vous vous renseignez, ou si vous complétez volontairement une enquête confidentielle à des fins de suivi de l'égalité et de la diversité. Une attention particulière sera portée aux informations de catégorie spéciale. Les réponses reçues en réponse aux enquêtes sur l'égalité et la diversité sont uniquement conservées à des fins de conformité. Elles sont conservées uniquement sous une forme anonymisée et ne seront pas identifiables pour vous.

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Parfois, aider un client implique également que le client fournisse des informations personnelles concernant un autre individu. Ces informations personnelles seront également reçues, conservées, traitées, stockées et détruites conformément à cette politique. Nous ne conserverons ces informations personnelles indirectement reçues concernant des individus autres que nos clients que dans la mesure où cela est légal et raisonnablement nécessaire pour fournir le service juridique convenu avec notre client.

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Pourquoi collectons-nous et traitons-nous vos informations personnelles et quelle est la base légale pour conserver, utiliser ou traiter vos informations ?

Nous collectons des informations personnelles pour pouvoir fonctionner efficacement et vous fournir le meilleur service possible. Nous utilisons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

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• Pour exécuter un contrat, comme vous aider (ou nos clients) avec votre problème juridique lorsque vous nous instruisez ou engagez nos services ;

• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires ;

• Pour établir ou exercer une défense contre des réclamations ou procédures juridiques ;

• Pour des raisons commerciales légitimes.

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Que faisons-nous de vos informations personnelles ?

Richmond Chambers LLP collecte et traite des informations vous concernant de plusieurs manières.

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Nous utilisons les données générales sur les visites de notre site Web pour nous aider à améliorer notre site et à le rendre plus attrayant et utile pour nos clients.

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Lorsque vous nous envoyez une demande et fournissez des informations personnelles, nous utilisons ces informations pour vous aider en tant que client potentiel. Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service.

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Lorsque vous engagez nos services en tant que client, nous collectons, créons, traitons, stockons et utilisons des informations personnelles dans le cadre des services que nous vous fournissons. Nous traiterons les informations de fond et d'identification pour nous conformer à nos vérifications anti-blanchiment d'argent et de conformité. Nous traiterons également les informations personnelles pour le travail juridique que nous faisons pour vous.

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En résumé, nous utilisons les informations personnelles :

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• Pour améliorer nos services, y compris ce site Web ;

• Pour fournir les informations demandées par vous ;

• Pour gérer et administrer notre relation avec vous et nos clients ;

• Pour fournir des services juridiques à vous et à nos clients ;

• Pour les besoins de la gestion interne des dossiers et pour remplir nos obligations légales, réglementaires et de gestion des risques, y compris l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations juridiques ;

• Pour le recrutement ;

• Nous pouvons vous envoyer périodiquement des mises à jour ou des bulletins d'information sur les développements en matière de droit de l'immigration ou d'autres informations sur nous et nos services que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) ;

• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins de recherche de marché ou pour demander une référence. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

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Cookies !

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Un cookie est un petit fichier qui demande l'autorisation d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, goûts et préférences en recueillant et en mémorisant des informations à propos de vos préférences.

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Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages utilisées. En particulier, certaines parties de ce site web utilisent Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilise des cookies pour aider le site web à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web seront transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour les opérateurs de sites web et de fournir d'autres services liés à l'activité des sites web et à l'utilisation d'Internet. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site web pour l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique, après quoi les données sont supprimées du système. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous faites cela, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser la pleine fonctionnalité de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

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Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller quelles pages vous trouvez utiles et lesquelles vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à toute information vous concernant, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

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Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Cela peut toutefois vous empêcher de profiter pleinement du site web.

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Liens vers d'autres sites web

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Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ce site web externe. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de tels sites, et ces sites ne sont pas régis par cette politique de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la politique de confidentialité appropriée applicable au site web pertinent.

Divulgation de vos informations personnelles

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En lien avec le travail que nous effectuons pour vous, il peut être nécessaire de divulguer vos informations personnelles à des tiers, tels que les tribunaux et le ministère de l'Intérieur, ou lorsque nous mandatons des experts en votre nom. Nous ne le ferons que si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige.

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Lorsque cela est nécessaire, les informations personnelles peuvent (ou peuvent être amenées à) également être partagées avec les autorités de régulation, les tribunaux, les tribunaux, les agences gouvernementales et les agences d'application de la loi. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier de telles divulgations, sauf si la loi nous empêche de vous en informer.

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Nous pouvons également partager certaines de vos informations personnelles avec des tiers de confiance avec lesquels nous avons des contrats de service en place pour nous aider à vous fournir notre service. Cela peut inclure nos conseillers professionnels, avocats, comptables et auditeurs, prestataires de services informatiques et fournisseurs d'infrastructures informatiques basées sur le cloud détaillés ci-dessous. Une liste complète des fournisseurs avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles pour faire fonctionner notre entreprise est maintenue, examinée et mise à jour régulièrement. Cette liste est disponible pour les clients sur demande.

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Nous ne vendrons, louerons ni ne mettrons à disposition aucune de vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing ou à d'autres fins.

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Protection de vos informations personnelles

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Nous nous engageons à garantir que vos informations sont sécurisées et utilisons une variété de mesures informatiques et physiques pour y parvenir. Afin de fournir un service efficace et moderne, nous utilisons une sélection de fournisseurs de services basés sur le cloud soigneusement sélectionnés. Cela inclut Google Drive et Solve360, un système de gestion de cas basé sur le cloud. Nous veillons à ce que tous les fournisseurs avec lesquels nous partageons des informations et les plateformes que nous utilisons respectent les plus hauts niveaux de sécurité sur Internet et en ligne. Nous avons examiné et approuvé leurs politiques de sécurité des données et de confidentialité et avons des contrats écrits en place pour protéger vos données.

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Certains de ces fournisseurs de services sont hébergés à l'étranger et l'utilisation de certaines plateformes peut donc impliquer le transfert de vos données personnelles de l'intérieur vers l'extérieur du Royaume-Uni et de l'Espace Économique Européen ("EEE") et vice versa. Le niveau de protection offert dans certains pays en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE peut être inférieur à celui offert au sein de l'EEE. Pour cette raison, nous soumettons les politiques de sécurité et de données des fournisseurs de services étrangers à un examen minutieux. Lorsque nos fournisseurs de services traitent vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE dans le cadre de la fourniture de services, notre accord écrit avec eux contient des mesures appropriées pour garantir que nous respectons les obligations de protection des données approuvées par le Royaume-Uni ou l'UE et, ce faisant, fournir un niveau approprié de sécurité des données.

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De plus, nous avons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé et contre le traitement illégal, la perte, les dommages et la destruction accidentels.

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Cependant, toute donnée personnelle soumise par vous via notre site web ou par e-mail est à vos propres risques.

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Combien de temps conserverons-nous vos informations personnelles ?

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Vos informations personnelles seront conservées et stockées en toute sécurité et conformément à notre politique de conservation des données. Cette politique définit notre période de conservation et les dates de destruction en relation avec les différentes catégories de données et d'informations personnelles que nous détenons.

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Nos périodes de conservation des données visent à garantir que nous ne conserverons les informations personnelles que pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et utilisées et pendant le temps raisonnablement nécessaire, et varient selon les catégories d'informations.

Nous fixerons et respecterons des dates de destruction qui sont proportionnées et raisonnables, en tenant compte de nos exigences légales, réglementaires et de conservation des documents pour maintenir les documents pendant une période minimale, des délais de prescription pour intenter des actions en justice, des bonnes pratiques et de nos objectifs commerciaux.

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Que pouvez-vous faire pour aider ?

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Nous veillons à maintenir vos informations en sécurité. Voici quelques mesures que vous pouvez également prendre pour protéger vos informations :

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• Si vous nous contactez par e-mail, assurez-vous que les dispositifs que vous utilisez sont protégés par un code PIN et cryptés de manière sécurisée.

• Assurez-vous que vos ordinateurs, tablettes, téléphones et autres appareils électroniques sont bien protégés par un bon niveau de cryptage et de protection contre les virus.

• Gardez confidentiels vos identifiants de connexion.

• Soyez vigilant face aux e-mails non sollicités qui vous demandent de confirmer des mots de passe ou des coordonnées bancaires ou de transférer de l'argent à un tiers. Il s'agit probablement de faux e-mails "phishing", c'est-à-dire de tentatives illégales de collecte d'informations personnelles par tromperie.

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Accès à vos informations et vos droits

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Le RGPD accorde certains droits aux personnes concernées.

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Vous avez le droit de demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

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Veuillez noter que si vous demandez des informations personnelles détenues à votre sujet qui ont été fournies par un de nos clients dans le cadre de leur affaire juridique, il est peu probable que nous puissions vous les fournir légalement. Ces documents seraient couverts par le secret professionnel.

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Vous avez le droit de demander que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient rectifiées. Si vous croyez que des informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, veuillez nous contacter immédiatement pour les corriger.

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Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela est souvent appelé le droit à l'effacement. Cela sera soumis aux exigences réglementaires ou légales que nous pouvons avoir pour conserver une copie de vos données personnelles pendant une période spécifiée.

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Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos informations personnelles, d'arrêter les transferts non autorisés à un tiers et (dans certaines circonstances) le droit de faire transférer les informations personnelles que nous détenons à une autre organisation.

Si vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles, ou si vous avez donné votre consentement au traitement et que vous choisissez ensuite de le retirer, nous respecterons ce choix conformément à nos obligations légales.

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Veuillez noter que votre objection ou votre retrait de consentement pourrait signifier que nous ne serons pas en mesure de continuer à vous fournir nos services. De plus, même après le retrait du consentement, nous pourrions être autorisés ou contraints de traiter vos informations personnelles en lien avec nos obligations légales et/ou réglementaires et pour exercer et défendre nos droits légaux.

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Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail à info@richmondchambers.com ou nous écrire. Nous répondrons à toutes les demandes de fourniture, de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou de transfert des données personnelles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande écrite par e-mail ou par lettre. Si nous ne pouvons pas satisfaire une demande dans un délai de 14 jours, nous vous expliquerons pourquoi et vous indiquerons combien de temps nous aurons besoin pour répondre à votre demande.

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Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles auprès du Bureau du Commissaire à l'Information. Plus d'informations et les coordonnées sont disponibles sur le site Web du gouvernement britannique à l'adresse https://www.gov.uk/data-protection/make-a-complaint.

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Nous devons veiller à ce que vos informations personnelles soient précises et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos informations par e-mail à info@richmondchambers.com.

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Contact

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Si vous avez des questions concernant ce qui précède, n'hésitez pas à contacter Richmond Chambers LLP à info@richmondchambers.com.